Politica sui pagamenti sicuri

La sicurezza delle tue transazioni è una priorità per TROKA COSTRUZIONI S.R.L. . Il nostro sistema di pagamento è progettato per garantire affidabilità, riservatezza e tranquillità in ogni fase del tuo acquisto.

  1. Metodi di pagamento accettati
    TROKA COSTRUZIONI S.R.L. offre diverse soluzioni di pagamento sicure per soddisfare le preferenze di tutti i suoi clienti:

Carta di credito (Visa, Mastercard, ecc.)
Bonifico bancario

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (€).

  1. Sicurezza delle transazioni
    Implementiamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i tuoi dati personali e bancari:

Crittografia SSL (Secure Socket Layer): per proteggere le informazioni sensibili trasmesse durante il pagamento.
Conformità PCI-DSS: tutte le piattaforme di pagamento utilizzate sono conformi agli standard di sicurezza internazionali.
Nessun archivio di dati bancari: TROKA COSTRUZIONI S.R.L. non memorizza alcuna informazione bancaria sui propri server.
Autenticazione forte: alcune transazioni potrebbero richiedere la convalida tramite un codice bancario o un’applicazione.

  1. Pagamento tramite bonifico bancario
    Per effettuare un pagamento tramite bonifico:

Seleziona “Bonifico bancario” al momento della conferma dell’ordine.
Riceverai un’e-mail con i nostri dati bancari e le istruzioni per il bonifico.
Ti preghiamo di includere il numero d’ordine nella causale del bonifico.
Una volta ricevuto il pagamento, elaboreremo e spediremo il tuo ordine.
L’elaborazione potrebbe richiedere dalle 24 alle 72 ore lavorative, a seconda della tua banca.

  1. Carta di credito.
    Il pagamento con carta di credito è sicuro grazie al nostro fornitore di servizi di pagamento. Tutti i tuoi dati bancari vengono crittografati per garantirne la riservatezza.

Una volta convalidato l’ordine, l’importo verrà addebitato dopo la verifica.
Scegliendo questo metodo di pagamento, confermi di essere il titolare della carta e accetti l’addebito per l’ordine.
Ai sensi della normativa monetaria e finanziaria vigente, le transazioni effettuate con carte di credito sono irrevocabili.
In caso di mancato pagamento o rifiuto del pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.

  1. Convalida del pagamento
    Una volta convalidata la transazione:

Riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine e lo stato del pagamento.
In caso di problemi, il nostro team ti contatterà tempestivamente per trovare una soluzione.

  1. Rimborsi e reclami:
    Per qualsiasi annullamento dell’ordine prima della spedizione, verrà emesso un rimborso completo.
    In caso di controversia, il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per aiutarvi a risolverla, in un contesto trasparente e rispettoso.